Zuckerberg de Facebook pide un reglamento global de Internet

El Director Ejecutivo de Facebook Inc. , Mark Zuckerberg, pidió nuevas regulaciones globales que regulen Internet, recomendando reglas generales sobre contenido odioso y violento, integridad electoral, privacidad y portabilidad de datos.

En un comunicado que también se publicó como artículo de opinión en el Washington Post, Zuckerberg dijo que la compañía está buscando regulaciones que establezcan puntos de referencia para el contenido prohibido y requieran que las compañías creen sistemas para mantener el contenido perjudicial al mínimo.

"Tenemos la responsabilidad de mantener a las personas seguras en nuestros servicios", dijo. "Eso significa decidir qué se considera propaganda terrorista, discurso de odio y más. Revisamos continuamente nuestras políticas con expertos, pero a nuestra escala siempre cometeremos errores y decisiones con las que las personas no estén de acuerdo".

Los comentarios de Zuckerberg marcan su esfuerzo más visible hasta ahora para dar forma al discurso en torno a la forma en que la compañía recopila información, la utiliza y la dispersa en todo el mundo.

Sondas gubernamentales

Facebook ha sido objeto de investigaciones por parte de varios gobiernos después de que apareciera la noticia hace aproximadamente un año que permitía que los datos personales de decenas de millones de usuarios se compartieran con la consultora política Cambridge Analytica. A principios de este mes, fue criticado por demorarse demasiado en tomar un video en vivo de un tiroteo en Nueva Zelanda y permitir que circulara por Internet. Millones de usuarios también tuvieron acceso a información personal a través de una violación reciente.

Durante el año pasado, los legisladores han centrado un mayor control sobre la compañía y su inmensa influencia, pidiéndole a sus ejecutivos, incluido Zuckerberg, que declaren ante el Congreso para explicar la proliferación de desinformación, discurso de odio y manipulación de elecciones en la plataforma.

En su publicación, Zuckerberg propone que "la regulación podría establecer líneas de base para lo que está prohibido y requerir que las empresas creen sistemas para mantener el contenido dañino al mínimo". La industria de la tecnología ha dicho durante mucho tiempo que la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones es vital para su capacidad de operar plataformas abiertas. La disposición exime a las empresas de ser responsables por el contenido generado por el usuario.
Escaneo de contenido

Facebook creó un sistema de escaneo de contenido que a lo largo de los años ha agregado reglas basadas en las reacciones a los cambios en el comportamiento del usuario o al alboroto público después de un incidente como el tiroteo masivo en Nueva Zelanda . La semana pasada, la compañía se movió para prohibir el contenido que hace referencia al nacionalismo blanco o separatismo blanco de la plataforma.

Cuando los usuarios del sitio web o los sistemas informáticos informan que las publicaciones son problemáticas, se envían a uno de los 15,000 moderadores de contenido de la compañía en todo el mundo, a quienes se les permite eliminar contenido solo si viola una regla.

Pero ese proceso no siempre es preciso. "Los legisladores a menudo me dicen que tenemos demasiado poder sobre el discurso, y francamente estoy de acuerdo", escribió Zuckerberg en la publicación del sábado. "He llegado a creer que no deberíamos tomar tantas decisiones importantes sobre el discurso por nuestra cuenta".

Zuckerberg dijo que Facebook agradecería los estándares comunes para verificar actores políticos, citando prácticas implementadas por anunciantes en muchos países para verificar identidades antes de comprar anuncios políticos. También sugirió actualizar las leyes para incluir "cuestiones políticas de división", además de los candidatos y las elecciones.

"Todos los días tomamos decisiones sobre qué discurso es perjudicial, qué constituye publicidad política y cómo prevenir ataques cibernéticos sofisticados", dijo. "Pero si empezáramos desde cero, no le pediríamos a las compañías que hagan estos juicios solos".

El multimillonario dijo que sería bueno para Internet si más países adoptaran normas como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea como marco común.

Facebook tiene un incentivo para desempeñar un papel importante en el debate sobre la regulación de datos de las empresas de tecnología. El rápido crecimiento de los ingresos de la compañía y los miles de millones de dólares en ganancias se ven impulsados ​​por la recopilación de numerosos puntos de datos en torno a sus clientes y los pone a disposición de los anunciantes.
Instagram Spinoff

Los grupos progresistas han instado a la Comisión Federal de Comercio a dividir Facebook y dividir sus servicios populares Instagram, WhatsApp y Messenger en sus propias empresas. En enero, Zuckerberg anunció que Facebook planea integrar las herramientas de chat de esos productos, lo que hace que la separación sea más difícil de lograr si los servicios están entrelazados más estrechamente. La medida también ha aumentado las preocupaciones sobre la transparencia en el funcionamiento de la recopilación de datos de Facebook.

Las regulaciones de privacidad "deben proteger su derecho a elegir cómo se utiliza su información, al tiempo que permiten a las empresas utilizar la información con fines de seguridad y para proporcionar servicios", dijo. "No debería requerir que los datos se almacenen localmente, lo que lo haría más vulnerable al acceso injustificado".

Zuckerberg también dijo que también debería haber reglas que garanticen la portabilidad de los datos que protegen la información cuando se mueve entre los servicios.

La declaración del jefe de Facebook fue consistente con sus esfuerzos este año para enmarcar los problemas más críticos de la compañía como parte de temas más amplios para Internet en general. La disposición de Zuckerberg a adoptar la regulación podría allanar el camino para eliminar los problemas más espinosos sobre el habla y la privacidad de las manos de Facebook, o al menos dar a la compañía más tiempo para resolverlos.
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